Funkcjonalność

Mój Portfel:

• Informacja o posiadanych rachunkach, lokatach i ostatnich transakcjach
• Agregacja sald na rachunkach i kredytach

Transakcje:

• Przeglądanie listy przelewów wraz z ich statusami
• Zlecanie przelewów oraz przelewów odroczonych
• Zlecanie przelewów do ZUS i organów podatkowych
• Zlecanie przelewów zagranicznych
• Zlecanie przelewów między własnymi rachunkami
• Zarządzanie szablonami przelewów
• Zarządzanie listą kontrahentów
• Przeglądanie listy zleceń stałych
• Dodawanie nowych zleceń stałych
• Zatwierdzanie koszyka transakcji

Rachunki:

• Przeglądanie listy rachunków oraz ich sald
• Przeglądanie szczegółowych informacji o rachunkach
• Dodawanie nazw własnych rachunków
• Przeglądanie historii operacji na rachunkach
• Wyszukiwanie transakcji według zadanych kryteriów
• Eksport historii operacji do pliku TXT, CSV lub QIF
• Wydruk historii rachunku
• Wydruk potwierdzenia wykonania operacji

Lokaty:

• Przeglądanie listy lokat terminowych
• Przeglądanie szczegółowych informacji o lokatach
• Wyszukiwanie lokat według zadanych kryteriów
• Dodawanie nazw własnych lokat
• Przeglądanie historii operacji na lokatach
• Przeglądanie tabel oprocentowania lokat terminowych
• Zakładanie lokat terminowych
• Likwidacja lokat terminowych*

Kredyty:

• Przeglądanie informacji o posiadanych kredytach
• Przeglądanie harmonogramu spłat kredytów
• Spłata raty kredytu

Karty:

• Przeglądanie listy kart debetowych i kredytowych
• Przeglądanie szczegółowych informacji o kartach kredytowych i debetowych
• Dodawanie nazw własnych kart
• Przeglądanie historii operacji na kartach
• Przeglądanie listy blokad na rachunkach kart
• Spłata zadłużenia karty kredytowej

Informacje:

• Przeglądanie wiadomości otrzymanych z Banku
• Wysyłanie wiadomości do Banku
• Przeglądanie komunikatów
• Przeglądanie historii operacji wykonanych w systemie
• Przeglądanie historii zdarzeń bezpieczeństwa
• Przeglądanie listy awiz wypłat gotówki
• Awizowanie wypłaty gotówki

Ustawienia:

• Konfiguracja elementów prezentowanych na stronie „Mój Portfel”
• Wybór strony startowej
• Wybór aktywnego produktu
• Zmiana hasła do Bankowości Internetowej
• Informacja o statusie kanałów i limitach transakcyjnych
• Informacja o posiadanej karcie TAN
• Konfiguracja skrótów do stron
• Konfiguracja symboli obiektów

*dotyczy lokat terminowych założonych poprzez system Bankowości Internetowej
 

Serwis automatyczny (IVR):

• Informacje o saldach rachunków rozliczeniowych
• Informacja o historii transakcji na rachunkach
• Realizacja poleceń przelewów na rachunki zdefiniowane w Oddziale, serwisie operatorskim lub usłudze internetowej (w tym na rachunki ZUS oraz US)
• Zakładanie lokat złotowych o stałym lub zmiennym oprocentowaniu
• Modyfikacja zleceń stałych zdefiniowane w Oddziale, serwisie operatorskim lub usłudze internetowej
• Zmiana kodu TelePIN do serwisu telefonicznego BOT

Serwis operatorski:

• Zastrzeżenie/zablokowanie kart płatniczych wydanych przez Bank
• Informacje o saldzie, historii oraz blokadach na rachunkach/lokatach
• Przelewy na rachunki wewnątrz Banku *
• Przelewy na rachunki zewnętrzne w tym ZUS i US *
• Przelewy zagraniczne *
• Zdefiniowanie/modyfikacja poleceń przelewów *
• Zdefiniowanie/modyfikacja/odwołanie zleceń stałych *
• Zakładanie/zrywanie lokat złotowych i walutowych *
• Modyfikacje opcji odnawiania lokaty *
• Aktywacja i zablokowanie dostępu do usługi telefonicznej BOT
• Aktywacja i zablokowanie dostępu do usługi internetowej
• Aktywacja karty TAN
• Aktywacja kart płatniczych
• Zamówienia PINów do kart, serwisu telefonicznego BOT, Bankowości Internetowej
• Zamawianie duplikatów kart/ nowych kart w miejsce zastrzeżonych
• Zmiany limitów transakcyjnych dla kart debetowych *
• Zmiany limitów transakcji dla dyspozycji przelewów realizowanych poprzez serwis telefoniczny BOT oraz Bankowość Internetową *
• zmiana częstotliwości i sposobu generowania i doręczania wyciągów *
• Przyjęcie dyspozycji rezygnacji z karty (nie wznawiania karty)
• Blokada środków na rachunku na życzenie klienta *
• Zgłoszenie zamówienia gotówki
• Zastrzeżenie/odwołanie zastrzeżenia dokumentu tożsamości
• Zamówienie duplikatów wyciągów
• Zamówienie wystawienia oświadczeń/zaświadczeń o rachunkach
• Przyjęcie reklamacji
• Informacje o ofercie Banku

* funkcjonalność dostępna wyłącznie po poprawnym zalogowaniu numerem identyfikacyjnym i hasłem TelePIN